2.1. Исполнитель в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, предоставляет Заказчику Услуги, а Заказчик в свою очередь обязуется оплатить эти Услуги, в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет и/или очно.
2.3. Информация об Услугах, стоимости и перечне Услуг, информация об условиях предоставления доступа к Услугам, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения:
2.3.1. Опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящего Договора; Или
2.3.2. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику Исполнителем по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оплате Услуг.

3.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе и/или Клиенте в процессе записи на оказание Услуг, оплаты Услуг на Сайте и в процессе оказания Услуг, для достижения качественного результата.
3.2. Заказчик обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре, в соответствующем разделе Сайта, и самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и самостоятельно отслеживает информацию об изменении цен.
3.3. Клиент обязуется приходить/подключаться на консультацию в назначенное время. В случае опоздания, время опоздания вычитается из продолжительности консультации, стоимость консультации при этом не пересчитывается. Если Заказчик выступает законным представителем Клиента или иным третьим лицом Клиента, то обязанность Заказчика обеспечить своевременную явку Клиента.
3.4. Заказчик имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае Заказчик обязан оплатить стоимость консультации. Деньги за несвоевременную отмену и перенос консультации, а также за неявку на консультацию, не возвращаются, а услуга считается оказанной со стороны Исполнителя и Специалиста в полном объеме.
3.5. Заказчик имеет право отмены или переноса консультации менее чем за 24 часа до назначенного времени в исключительном случае, при предоставлении Исполнителю больничного листа, действующего в день перенесенной консультации.
3.6. Заказчик обязуется не повторять, не копировать, не выполнять запись, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), не распространять, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
3.7. При получении услуг в формате онлайн, Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к сети Интернет и к средствам и способам связи достаточные для работы в видео формате. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
3.8. На очных мероприятиях и при очном оказании Услуг Исполнителем, Заказчик обязуется придерживаться правил поведения, представленных в Приложении №1 к настоящей Оферте. В случае нарушения указанных правил, Исполнитель и Специалисты вправе прекратить оказание Услуг, без возврата оплаты ввиду нарушения Заказчиком условий Оферты.
3.9. Заказчик обязуется предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, условия регистрации на оказание Услуг, тему и программу указанного Курса, тему семинара/вебинара, форму и способы его проведения (возможные форматы услуг: доступ к записи, онлайн участие или очное участие), способы и условия оплаты, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия оказания Услуги, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от приобретения Услуги.
3.10. Заказчик обязуется оплатить в полном объеме стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
3.11. В случае, если Заказчиком выступает несовершеннолетний, необходимо наличие письменного согласия родителей (опекунов) либо непосредственное присутствие родителей (опекунов) при начале и окончании процесса оказания Услуг. В отдельных случаях, если Исполнитель посчитает необходимым, присутствие родителей (опекунов) необходимо на протяжении всего процесса оказания Услуг, о чем Исполнитель сообщает Заказчику и/или его родителям (опекунам).

4.1. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
4.2. Исполнитель оказывает информационно-консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта посвященных соответствующим услугам.
4.3. Исполнитель оказывает услуги согласно назначенным дате и времени. В случае изменения времени оказания Услуг Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за сутки до назначенного времени. Уведомление отправляется в виде e-mail сообщения на контактные данные указанные Заказчиком при оформлении Заявки на оказание Услуг. Для индивидуальных консультаций, новую дату и время Исполнитель согласовывает с Заказчиком, для групповых консультаций Исполнитель вправе самостоятельно определить новое время для оказания Услуги.
4.4. Исполнитель имеют право отказаться от оказания услуг, по любым причинам, уведомив Заказчика и Клиента в соответствии с условиями настоящей Офертой.
4.5. Исполнитель допускает возможность неявки на консультацию Специалиста, в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, не зависящих от Исполнителя и Специалиста обстоятельств, которые препятствуют оказанию Услуг. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить об этом Заказчика, предложив: - иное время для оказания Услуг; - оказание Услуг от иного Специалиста; - иные Услуги схожей стоимости и/или с доплатой или частичным возвратом оплаты в зависимости от стоимости Услуги предлагаемой взамен; - возврат денежных средств за Услугу Предложение формируется на усмотрение Исполнителя и предоставляется на согласование Заказчику.
4.6. Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг при несвоевременной оплате Услуг, в случае нарушения условий Оферты. При прекращении оказания Услуг, связанном с нарушением условий Оферты, оплата за оказанные услуги не возвращается.
4.7. Содержание и подходы в консультировании определяются Специалистами Исполнителя и Заказчиком совместно, исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
4.8. Специалист Исполнителя имеет право привлекать к своей работе коллег, или рекомендовать иных коллег, если Специалист не может оказать Услугу Заказчику в желаемые сроки, в необходимом формате, данные рекомендации должны способствовать повышению эффективности оказания помощи Заказчику.
4.9. Специалисты Исполнителя и Исполнитель обязуются сохранять анонимность и конфиденциальность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления согласно Уголовного кодекса РФ.
4.10. Исполнитель несет ответственность за хранение, передачу и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Договора.
4.11. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, непредставления (несвоевременного представления) данных необходимых для оказания услуг.